شکایات
توضیح شکایات – فروشگاه ElikoreaShop
الیکوریا شاپ همواره تلاش میکند بهترین تجربه خرید را برای مشتریان عزیز فراهم کند. با این حال، اگر در روند خرید یا دریافت سفارش خود با مشکلی مواجه شدید (از جمله مغایرت کالا، آسیبدیدگی محصول، یا تأخیر در ارسال)، میتوانید شکایت خود را از طریق راههای زیر ثبت و پیگیری کنید:
-
ارسال پیام از طریق بخش تماس با ما در سایت
-
ارتباط مستقیم با پشتیبانی در واتساپ و اینستاگرام
-
تماس تلفنی در ساعات کاری
🔹 تمامی شکایات شما حداکثر ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری بررسی شده و نتیجه پیگیری به اطلاع شما خواهد رسید.
ما متعهد هستیم که با احترام و مسئولیتپذیری، مشکل شما را برطرف کرده و رضایت کامل شما را جلب کنیم. ✨